Voltar para automação

Sua operação com um
especialista de confiança todo mês

Em vez de procurar um prestador a cada problema, sua indústria contrata capacidade técnica contínua: um pacote de horas dedicadas em automação, com prioridade de atendimento garantida. Disponibilidade de quem já conhece a operação por dentro — e custo previsível todo mês.

// Como funciona

Disponibilidade contratada, não atendimento avulso

O modelo é simples: você reserva uma capacidade técnica mensal e a OperionX fica à disposição da sua operação com prioridade.

01

Valor fixo + pacote de horas

Uma mensalidade dá direito a um número de horas técnicas por mês, com prioridade de agenda sobre demandas avulsas. Você sabe exatamente quanto vai pagar.

02

Atendimento prioritário

Tempo de resposta garantido conforme a faixa contratada. Quando a operação precisa, você não entra na fila — é o valor de ter um parceiro permanente.

03

Cresce com você

Horas que sobram podem rolar parcialmente para o mês seguinte. E quando surge a necessidade de um sistema, a frente de software entra como evolução natural.

// Planos

Três faixas de parceria

Escolha o nível de dedicação que a sua operação precisa. A faixa Operacional atende à maioria das indústrias com demanda contínua.

Essencial
Para suporte pontual e presença técnica leve
Sob consulta
20 horas técnicas por mês
  • Programação de CLP e ajustes de lógica
  • Comunicação e integração industrial
  • Suporte com resposta em até 48h úteis
  • Desenvolvimento de software sob orçamento
Quero esta faixa
Estratégico
Para parceria total, com desenvolvimento incluído
Sob consulta
80 horas técnicas por mês
  • Tudo da faixa Operacional
  • Prioridade máxima de atendimento
  • Horas de desenvolvimento de software incluídas
  • Acompanhamento próximo da operação
Quero esta faixa

Horas excedentes ao pacote cobradas à hora técnica.  ·  Cada parceria é ajustada ao escopo e à realidade da sua operação.  ·  Fale com a gente para uma proposta sob medida.

// Sem mensalidade

Prefere um pacote de horas?

Para quem tem uma necessidade pontual e não quer compromisso mensal: contrate um pacote de horas técnicas dimensionado para a sua demanda e use conforme precisar. A flexibilidade de um projeto avulso, sem a recorrência do retainer.

Pontual
Para um ajuste específico, uma consultoria rápida ou uma demanda isolada de automação.
Sob consulta
Tenho interesse
Estendido
Para um escopo maior que ainda não justifica retainer, com a melhor relação por hora.
Sob consulta
Tenho interesse

O tamanho do pacote é dimensionado conforme a sua necessidade — você não precisa adivinhar quantas horas vai usar. As horas servem para automação ou desenvolvimento. Quando a demanda passa a ser contínua, o retainer costuma compensar mais.

// Incluído em todas as faixas

O que você sempre tem

Prioridade de agenda

Sua operação tem preferência sobre demandas avulsas — quando precisa, você não espera.

Documentação do que é feito

Cada intervenção registrada — você sabe o que foi alterado e por quê, sem depender da memória de ninguém.

Rigor de chão de fábrica

Tudo validado contra o equipamento real. Nada vai para produção sem teste — porque uma linha errada para tudo.

Um interlocutor só

A mesma pessoa que conhece a sua operação do início ao fim. Sem ter que reexplicar o contexto a cada chamado.

// A ponte para o software

Quando a automação encontra o sistema

A parceria de automação coloca a OperionX dentro da sua operação. E como também desenvolvemos software sob medida, a evolução acontece sem fricção: os dados que hoje estão presos no equipamento viram painéis, relatórios e sistemas de gestão.

Necessidades de software são escopadas e orçadas à parte — ou consomem o pacote de horas, quando pequenas. Na faixa Estratégico, horas de desenvolvimento já estão incluídas.

Exemplos do que nasce dessa ponte

  • Painéis que consolidam dados de chão de fábrica em informação de gestão
  • Plataformas de orçamentação e custos no lugar de planilhas frágeis
  • Sistemas internos de controle e integração com o ERP
  • Relatórios automáticos a partir do que o equipamento já gera
// Dúvidas frequentes

Antes de conversar

As horas que eu não usar no mês são perdidas?

Na faixa Operacional e Estratégico, você pode rolar até 20% das horas não utilizadas para o mês seguinte. As demais se renovam a cada mês — é o que garante a disponibilidade reservada para a sua operação.

E se eu precisar de mais horas do que o pacote?

Demandas além do pacote são atendidas à hora técnica, com o mesmo cuidado e prioridade. Se isso virar recorrente, vale subir de faixa — sai mais econômico. Os valores são combinados na proposta.

Preciso assinar contrato longo?

Não trabalhamos com amarras. O modelo é mensal e a relação se sustenta pela entrega, não por multa de cancelamento. A ideia é que você queira continuar porque faz sentido.

Vocês atendem presencialmente?

Sim, para comissionamento e demandas de campo na região de Joinville e Santa Catarina. Boa parte do suporte e ajustes pode ser feita remotamente, o que agiliza o atendimento.

Desenvolvimento de software entra na mensalidade?

Projetos de software são escopados à parte, exceto na faixa Estratégico, que já inclui horas de desenvolvimento. Pequenos ajustes podem consumir o pacote de horas das outras faixas.

Vamos desenhar a parceria certa?

Conte como funciona a sua operação e quais demandas mais aparecem. Numa conversa rápida já dá pra indicar a faixa ideal — e ajustar tudo ao seu cenário.

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