Em vez de procurar um prestador a cada problema, sua indústria contrata capacidade técnica contínua: um pacote de horas dedicadas em automação, com prioridade de atendimento garantida. Disponibilidade de quem já conhece a operação por dentro — e custo previsível todo mês.
O modelo é simples: você reserva uma capacidade técnica mensal e a OperionX fica à disposição da sua operação com prioridade.
Uma mensalidade dá direito a um número de horas técnicas por mês, com prioridade de agenda sobre demandas avulsas. Você sabe exatamente quanto vai pagar.
Tempo de resposta garantido conforme a faixa contratada. Quando a operação precisa, você não entra na fila — é o valor de ter um parceiro permanente.
Horas que sobram podem rolar parcialmente para o mês seguinte. E quando surge a necessidade de um sistema, a frente de software entra como evolução natural.
Escolha o nível de dedicação que a sua operação precisa. A faixa Operacional atende à maioria das indústrias com demanda contínua.
Horas excedentes ao pacote cobradas à hora técnica. · Cada parceria é ajustada ao escopo e à realidade da sua operação. · Fale com a gente para uma proposta sob medida.
Para quem tem uma necessidade pontual e não quer compromisso mensal: contrate um pacote de horas técnicas dimensionado para a sua demanda e use conforme precisar. A flexibilidade de um projeto avulso, sem a recorrência do retainer.
O tamanho do pacote é dimensionado conforme a sua necessidade — você não precisa adivinhar quantas horas vai usar. As horas servem para automação ou desenvolvimento. Quando a demanda passa a ser contínua, o retainer costuma compensar mais.
Sua operação tem preferência sobre demandas avulsas — quando precisa, você não espera.
Cada intervenção registrada — você sabe o que foi alterado e por quê, sem depender da memória de ninguém.
Tudo validado contra o equipamento real. Nada vai para produção sem teste — porque uma linha errada para tudo.
A mesma pessoa que conhece a sua operação do início ao fim. Sem ter que reexplicar o contexto a cada chamado.
A parceria de automação coloca a OperionX dentro da sua operação. E como também desenvolvemos software sob medida, a evolução acontece sem fricção: os dados que hoje estão presos no equipamento viram painéis, relatórios e sistemas de gestão.
Necessidades de software são escopadas e orçadas à parte — ou consomem o pacote de horas, quando pequenas. Na faixa Estratégico, horas de desenvolvimento já estão incluídas.
Na faixa Operacional e Estratégico, você pode rolar até 20% das horas não utilizadas para o mês seguinte. As demais se renovam a cada mês — é o que garante a disponibilidade reservada para a sua operação.
Demandas além do pacote são atendidas à hora técnica, com o mesmo cuidado e prioridade. Se isso virar recorrente, vale subir de faixa — sai mais econômico. Os valores são combinados na proposta.
Não trabalhamos com amarras. O modelo é mensal e a relação se sustenta pela entrega, não por multa de cancelamento. A ideia é que você queira continuar porque faz sentido.
Sim, para comissionamento e demandas de campo na região de Joinville e Santa Catarina. Boa parte do suporte e ajustes pode ser feita remotamente, o que agiliza o atendimento.
Projetos de software são escopados à parte, exceto na faixa Estratégico, que já inclui horas de desenvolvimento. Pequenos ajustes podem consumir o pacote de horas das outras faixas.
Conte como funciona a sua operação e quais demandas mais aparecem. Numa conversa rápida já dá pra indicar a faixa ideal — e ajustar tudo ao seu cenário.
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